Política de privacidad y protección de datos
En esta página te informamos sobre el uso y tratamiento de tu información personal en velanthora.com
Conoce cómo protegemos tu privacidad
La privacidad de nuestros usuarios es una prioridad en velanthora.com. Nos comprometemos a gestionar tus datos de forma transparente y responsable, cumpliendo la normativa aplicable en España y la Unión Europea. En esta política te explicamos cómo recogemos, utilizamos y protegemos tu información personal.
Al utilizar nuestros servicios y navegar por la web, aceptas los procedimientos descritos en esta política. Revisamos regularmente nuestras prácticas de privacidad para adaptarlas a posibles cambios regulatorios o tecnológicos.
Recogida de información personal
Recopilamos datos personales cuando interactúas con los formularios, te suscribes al boletín o utilizas nuestros servicios digitales, siempre garantizando la confidencialidad.
Datos que proporcionas directamente
- • Nombre y apellidos para registrarte o dejar comentarios
- • Correo electrónico para notificaciones y contacto
- • Dirección opcional para gestión de servicios
- • Teléfono de contacto para resolver incidencias
- • Contenido de los mensajes y solicitudes enviadas
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP y datos de acceso al sitio
- • Cookies y tecnologías similares para preferencias
- • Tipo y versión de navegador utilizado
- • Sistema operativo y dispositivo de acceso
- • Datos de interacción con el sitio web
Uso de tu información personal
Utilizamos tus datos solo para fines legítimos, como prestar servicio, responder consultas o cumplir obligaciones legales.
- • Gestionar el funcionamiento web y técnico
- • Responder solicitudes y preguntas de los usuarios
- • Enviar información y comunicaciones relevantes
- • Análisis interno para mejorar servicios
- • Cumplir con normativas legales y regulatorias
- • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
- • Personalizar la experiencia del usuario
Nuestro compromiso: Tu información es tratada con responsabilidad y solo se usará para los fines aquí indicados, respetando tus derechos como usuario de acuerdo con RGPD y LOPDGDD.
Compartición de datos personales
No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores necesarios para el funcionamiento del sitio, previa firma de acuerdos de confidencialidad.
Proveedores de servicios autorizados
Trabajamos con empresas externas para alojamiento web, análisis y otras tareas técnicas, siempre bajo protección contractual y conforme a la legislación vigente.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podemos ceder datos personales por requerimiento legal o autoridad competente.
Estadísticas anónimas y analítica
Utilizamos herramientas de analítica web que recogen información sin identificar al usuario.
Tus derechos sobre los datos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación contactando con nosotros. Atenderemos tu solicitud en los plazos estipulados legalmente.
- • Acceso a tus datos personales almacenados
- • Solicitar corrección de información inexacta
- • Solicitar el borrado definitivo de tus datos
- • Recibir tus datos en formato estructurado
- • Oponerte al tratamiento de tus datos
- • Solicitar la limitación temporal del tratamiento
Contacta con nosotros para cualquier consulta o ejercicio de derechos relacionados con tu información personal.
Seguridad y protección de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar tu información y evitar accesos no autorizados.
Medidas de seguridad técnicas
- • Cifrado de datos sensibles por SSL/TLS
- • Monitorización constante del sistema web
- • Copia de seguridad automática y regular
- • Control de acceso por credenciales seguras
Medidas organizativas internas
- • Formación específica al equipo sobre protección de datos
- • Política interna de gestión de la información
- • Revisiones periódicas y auditorías internas
- • Definición de roles y responsabilidades claras
Duración de la conservación de datos
Guardamos la información solo el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recogió y conforme exige la ley.
- • Datos de la cuenta de usuario registrados
- • Trazas de interacción con la web
- • Comunicación mantenida vía formularios o email
- • Información de pagos y facturación
- • Consumo de boletines o promociones digitales
Los plazos pueden variar según el tipo de dato y la obligación legal vigente.
Transferencias internacionales de datos
Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos su protección aplicando cláusulas contractuales apropiadas y garantías adicionales.
- • Acuerdos tipo aprobados por la UE
- • Evaluaciones de impacto de privacidad
- • Códigos de conducta reconocidos
- • Certificaciones internacionales de seguridad
Uso de cookies y preferencias
Utilizamos cookies para mejorar el servicio, analizar el tráfico y personalizar tu experiencia digital.
Tipos de cookies empleadas
- • Cookies necesarias para navegación básica
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- • Cookies para funcionalidades adicionales
Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración del navegador.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política cuando sea necesario. Se notificará cualquier cambio relevante en el sitio web.
- • Actualización del texto en la web
- • Aviso en la página principal
- • Comunicación por correo a suscriptores
- • Fecha visible de la última actualización
Te recomendamos consultar periódicamente la política actualizada.
Contacto para privacidad y datos
Para dudas o solicitudes sobre protección de datos, contacta con nuestro equipo.
Velanthora
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Correo: content@velanthora.com
Última actualización: enero 2026
Vigente desde: enero 2026